證券時報記者 陳楚

    上市公司的投資信息，總體上無外乎定性與定量兩個部分。在定性這一塊，上市公司老總的格局觀、執行力、對行業的深刻理解、管理能力是最重要的，很多時候，老板文化就是企業文化。如何從與上市公司老總的對話中捕捉到一些有用的投資信息，是一件饒有趣味的事情。

    聽其言觀其行

    上市公司老總雖然在事業上比一般人成功，但是也有普通人的很多缺點和不足，本質上也是普通人，通過聽其言觀其行，可以看出上市公司老總的一些缺點或不足，如果這些缺點對企業發展有可能有嚴重掣肘作用，那么，這樣的企業就有必要留個心眼。

    比如，有一次筆者采訪一家國有企業的董事長，這位董事長已經56歲了，在公司沒有股權。交談之中董事長對大股東沒有股權激勵感到不滿，并且聲稱還有幾年就要退休，這個時候，最好的策略是“不求有功但求無過”，安全過渡到退休年齡就是最重要的。吃飯時，這位董事長全程談的都是生活趣事和各種八卦，對本行業的發展毫無興趣。

    這樣的企業，就明顯要退避三舍，董事長都沒有干勁了，等著退休，心態決定企業前途，這樣的心態，還是回避為好。

    再有一次，一家地產企業的董事長在股東大會上回答提問時，稍微核心點的數據和信息，比如上市公司未來三年的主要規劃、未來拿地計劃、新業務對企業業績的貢獻，董事長要么“不方便透露”，要么語焉不詳、顧左右而言他，實際上，這些信息并不違反信息披露規則，投資者并沒有要求董事長透露具體的數字或項目進度，但這位董事長卻不肯和投資者做一番坦誠的溝通。

    這樣的上市公司老總，壓根兒就沒把投資者的利益放在眼里，沒有股東回報意識，一個不重視股東利益，和股東無法做好有效坦誠溝通的上市公司董事長，很難讓人相信會給股東能提供持續穩定的回報，這樣的企業，投資者還是“敬而遠之”為好。

    還有的上市公司董事長在和投資者溝通時，大庭廣眾之下抽煙，或者打電話、打哈欠，這樣的老總，這些缺點雖然不一定對企業的發展造成大的影響，但作為投資者來說，是要給這樣的上市公司老總印象分打折扣的。

    聽其言觀其行，背后就是上市公司老總的人格魅力、格局觀，一言一行之間透露著上市公司老總的性格，性格即命運，移植到企業經營上面，上市公司老總的性格很大程度上決定著企業的命運。

    從小細節挖掘大牛股

    從上市公司老總談話或行為中的一些小細節，可以大致判斷出這個人的專業度、格局觀等綜合素質，由此挖掘出一些好的股票，也是非常有意思的事情。

    地處江漢平原的一家食品類上市公司的董事長，在股東大會上和投資者交流時，兩個小時的時間內沒有任何不耐煩，從傳統業務到線上+線下、從傳統營銷到新型社群營銷、從國內員工激勵到海外員工管理、從管理到哲學，這位上市公司董事長既不裝腔作勢、夸夸其談，也不謹小慎微、躲躲閃閃，而是盡己所能、有問必答，給大家最大的感受：這位董事長根本不像是一位深處內地的企業高管，而是一位和深圳、江浙等沿海企業家沒有任何區別的企業高管，這樣的企業家思維很開放，善于汲取新知識，自律性強，具備企業家的格局和胸懷，干起企業來成功的概率也就高得多。

    還有一位醫藥上市公司的董事長，每次股東大會，原定的2個小時，他至少要溝通2個半小時。有一次，這位董事長抱歉地說：“我得趕機場去了，要不然真來不及了！”而且，在投資者交流會上，只要不違反信息披露原則，這位董事長完全做到了知無不言言無不盡，對存在的問題也毫不避諱，大家注意到，這位董事長對待員工，平時非常隨和，沒有架子，但一旦干起事情來，如果員工執行不到位或者懈怠了，董事長不會有半點寬容，這樣的老總，在管理上做到了“寬柔相濟、有張有弛”，這樣的公司，就值得投資者重點關注。

    記者在采訪一家旅游類上市公司老總時，這位老總帶著我們邊走邊談，他對景區的每一個角落，都想到如何做成產品，在不違反原生態風景的前提下，盡量滿足游客的吃喝玩樂，讓游客來到景區后，還能夠留下來、住下來，比如他讓景區所有廁所都提供熱水洗手，盡量滿足客戶需求。這種具備強烈用戶需求思維的上市公司老總，就值得點贊。